Форум » Администраторская » злой/добрый модератор (администратор), нужное подчеркнуть » Ответить

злой/добрый модератор (администратор), нужное подчеркнуть

Alla: Сегодня подискивала себе новую аватарку и наткнулась на такую вот интересную статейку. Почему модераторы такие злые? Многие из нас, участвуя в различных виртуальных сообществах, таких как Интернет-форумы, чаты, сообщества Живого Журнала, конференции ФИДО и тому подобных, знают о существовании модераторов - людей, следящих за порядком и разрешающих спорные ситуации между участниками. Слово «модератор» (лат. moderator) буквально означает «приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях». Другие значения этого слова из разных языков: замедлитель ядерных реакций, гаситель колебаний, регулятор, успокоитель. Действительно, в обязанности модератора входит, помимо «уборки мусора» - в основном это бессмысленные сообщения и реклама, - активное участие в жизни сообщества, разбор конфликтных ситуаций, а иногда и поощрение или наказание отдельных участников. Все это требует некоторых навыков и определенных личностных качеств. Нередко со стороны может показаться, что модераторы - это такие злые дядьки и тетьки, которые душат свободу слова и мешают нашему публичному самовыражению. Разберемся, почему так. 1. Модератор - тоже человек И ему, как любому человеку, свойственно: - ошибаться, - раздражаться, - огорчаться, - уставать, - впишите желаемое. Не стоит ждать от модератора идеального поведения и безупречной мудрости. Отнеситесь с пониманием к его просчетам и «перегибам». 2. Нас много - а он один Каждый день модератор проверяет огромное количество информации - сообщений, персональных данных, материалов, публикуемых участниками. И далеко не всегда он делает это в рамках своей основной работы - большая часть сообществ поддерживается и развивается добровольцами, заинтересованными в них. В крупных сообществах может быть несколько модераторов, у каждого из которых свой участок работы, но даже при таком разделении труда объем того, что ежедневно прочитывается каждым модератором, огромен. Неудивительно, что вскоре в его сознании разные материалы накладываются друг на друга, и вспомнить, кто, зачем, куда и кому, становится очень сложно. Поэтому ждать мгновенной реакции на вашу проблему не стоит. Запаситесь терпением и не думайте, что о вас забыли - хорошие модераторы никого не забывают. 3. «Они никогда не читают правила!» В сообществах, которые заботятся о своем развитии и ориентированы на определенную целевую аудиторию, обязательно есть правила. Они созданы специально для того, чтобы поддерживать доброжелательную и комфортную атмосферу, помогая общению участников. Чаще всего соблюдать эти правила не составляет особого труда, и если вы всерьез заинтересовались каким-то сообществом, обязательно ознакомьтесь с правилами и следуйте им. Большая часть вопросов новых участников после этого отпадает. Если вы не удосужились прочитать устав, перед тем как идти в чужой монастырь, то не удивляйтесь, если схлопочете какой-нибудь «подарок» от модератора. Это не проявление его отвратительного характера, а забота об удобстве остальных участников. Учтите, что к некоторым сообществам каждый день присоединяются десятки, а то и сотни людей, и уделять внимание каждому новичку модератору просто некогда. Для того чтобы вы сами могли о себе позаботиться, и придуманы правила. Как видите, при более близком рассмотрении оказывается, что модераторы не такие уж и злые, а их поведение вполне объяснимо, стоит только на минутку представить себя на их месте.

Ответов - 24, стр: 1 2 All

Alla: следующая статейка будет о администраторах.

ольга63: Что ж, я считаю, что это очень своевременная статья ( а не статейка!). Нам всем полезны напоминания о правилах поведения на форуме. Аллочка, ждем продолжения Только вот с вынесенным , как я поняла, для сбора мнений , определений "добрый, злой", я бы добавила- справедливый. Наверное, мы все хотели, чтобы модераторы были добренькими и закрывали глаза на наши промахи. Но, как говорится, доброта- хуже воровства. Нужна золотая середина. На всех не угодишь. Иногда обида на наказание перевешивает очевидные факты. Но, опять же по поговорке- на обидчивых воду возят.

Alla: ольга63 пишет: Аллочка, ждем продолжения не заставлю долго ждать. напомню кто какая администрация немного с юмором. Администратор. 1. Администратор – это вменяемый, адекватный и беспристрастный форумчанин, для которого очень важно нормальное функционирование этого форума. 2. Администратор прав всегда, даже если его решение нарушает действующие Правила, поскольку Правила он писал сам и не для себя. 3. Из предыдущего пункта следует, что оспаривание действий или решений Администратора – дело бесполезное, неблагодарное и чреватое последствиями. 4. Администратор отвечает на Личные Сообщения не всегда, а тогда и только тогда, когда считает это нужным. 5. Администратор / Администрация - пользователь / группа пользователей, осуществляющих общий контроль за соблюдением правил форума. Администратор наделён правом: - последней инстанции; - вносить изменения в действующие правила без предварительного уведомления; -делегировать и прекращать полномочия Модераторов и пользователей. Администрация. 1. Администрация форума оставляет за собой право: БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ удалять и редактировать любые сообщения, которые не соответствуют правилам форума. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ закрывать доступ на форум за оскорбление Администраторов и Модераторов форума. НЕ ОБЪЯСНЯТЬ участникам дискуссии мотивы, по которым совершаются те или иные действия на форуме. 2. Форум является модерируемым. За соблюдением правил следят Модераторы и Администраторы. Полномочия Модераторов распространяются на разделы и подразделы форума, которые закреплены за ними; полномочия Администраторов распространяются на весь форум. Администратор осуществляет только текущий контроль форума без предварительной цензуры и, в силу этого, не несёт ответственности за форму и содержание конкретных сообщений. 3. КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается публичное обсуждение действий администрации! В случае если Вы не согласны с действиями Модератора форума, не устраивайте публичных разборок. Если вы считаете, что тема была несправедливо закрыта, обратитесь через ПМ к Модератору, укажите причину, по которой тему нужно открыть. Если вы уверены, что Модератор превышает свои полномочия, если от Модератора нет ответа или ответ, по Вашему мнению, не обоснованный, Вы вправе переписку с Модератором отправить Администратору. Решение принимает Администратор. Это решение является окончательным и необсуждаемым.


Alla: и теперь немного юмора о админах/модерах. (никого не имею ввиду, просто вывод уж очень понравился) Злой админ оказался не злой! В том, что "Закон подлости" существует я убедился еще раз. Около 3-х месяцев, сидя на работе и шустря по интернету, случайно обнаружил данный сайт. Каждый день придя на работу первым делом заходил на него и смотрел, что новенького произошло, какие машинки появились и как люди, любящие своих железных питомцев приводят их в совершенный и иногда просто невообразимый вид. Но я никак не мог зарегистрироваться (все некогда было сфоткать свой авто). Вскоре, я ушел в отпуск и наконец-то пофоткал машинку, после чего и зарегистрировался. Но! Придя на работу я как всегда включил свой комп и обнаружил, что сайт заблокирован администратором! Моей злости не было предела! Почему именно после того, как я появился на этом сайте, именно тогда его и заблокировали?! Без паники! Я плотно засел в паутину инета и стал искать, как бы мне обмануть злых админов. Кстати я нашел довольно не мало материала, как перехитрить админов. Что интересно, практически на каждом форуме, практически в любой статье было расским языком написано : "Дружите с админами, то есть дайте им пиво!". Все мои попытки обойти разными способами эту проклятую блокировку сайта, заканчивались либо неудачей, либо сайт все-таки открывался, но сообщение оставить было невозможно! После этого я решил попробовать вариант переговоров ;) ("Дайте админам пиво!"). После коротких переговоров было назначено место и был благополучно улажен вопрос с разблокированием сайта! Хочу сказать, что мне как — то повезло с ними, парни все сразу поняли и с легкостью и улыбкой на лице "пошли мне на стречу" и вновь открыли доступ к клевому сайту! Написал этот рассказ уже с открытым доступом к сайту со своего рабочего места. Просто хотел поделиться своей радостью. Если у кого-нибудь возникнуть вопросы как перехитрить админов, я могу поделиться опытом. Нужно помнить: Злой админ может оказаться вовсе не злым, так как они тоже люди в последней фразе убрала слова: (и ОЧЕНЬ любят пиво!), т. к. к нашем форуму это совсем не относится.

катя: Alla пишет: Полномочия Модераторов распространяются на разделы и подразделы форума, которые закреплены за ними; А где это можно узнать - что бы задавать вопросы "в тему" "пошлите" я прочитаю ... (вот не приглядывалась к надписям на аватаре...и зря..."умная мысль" догнала через три года) там же "должности" указываются? объясните "чайнику"... Ну админы вижу - ленка, Кристина...А Уся? а в модераторах запуталась.... К юбилею хочется знать "начальство"

ольга63: Катя высказала и мою мысль, иногда задаешься вопросом, к кому лучше обратиться, кто за какие разделы отвечает. Ведь еще Козьма Прутков говаривал - нельзя обьять необьятное .Может четкой градации и нет , но все-таки приоритеты существуют? А среди администраторов есть старший по званию,т.с. главный администратор? Предположим, обращаюсь к администратору с предложением, ответа нет, ни положительного, ни отрицательного. Вправе ли участник форума обратиться к другому администратору, или молчание принимать за отказ и сидеть. помалкивая в тряпочку?

Ирчик: ольга63 я думаю вы найдете ответ в этом сообщении. Модера́тор (от лат. moderor — умеряю, сдерживаю) — человек, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, эхоконференциях), в частности хотя бы одно из двух прав: • право стирать чужие сообщения; • право редактировать чужие сообщения; • удалять страницы пользователей; • смотреть их переписку и пароли (используется крайне редко); Термин «модератор» отражает права, но не поведение лица, наделённого этими правами. Теоретически, модератор отвечает за соблюдение пользователями установленных норм поведения. Однако недобросовестные модераторы стирают сообщения или банят пользователей по своему произволу. Такое поведение, как правило, наказывается администрацией. Точное определение понятия «модератор» и перечень его прав зависит от сетевого ресурса. • Модератор форума Модератор форума назначается администратором форума. На форуме обычно имеется больше одного модератора. Модератор модерирует весь форум или некоторые его разделы. В своих разделах модератор обычно имеет право: • стирать сообщения или темы; • редактировать любые сообщения; • видеть IP-адреса; • разделять тему на две или объединять две темы в одну; • объявлять тему закрытой. Оставлять сообщения в закрытых темах могут только модераторы и администраторы; • помечать тему как «объявление», «важную» или «прилепленную», при этом она всегда будет в начале списка тем; • переносить тему в другие разделы. На некоторых форумах модераторы имеют лишь часть этих прав. Но право стирать сообщения и/или темы является обязательным; тот, кто не имеет такого права, по определению не является модератором форума. На некоторых форумах видеть IP-адреса может любой пользователь. Модератор форума (если он не является одновременно администратором) обычно не имеет права: • банить пользователей даже в своём разделе. Одним из исключений является система vBulletin; • назначать других модераторов или передавать свои полномочия. Оба правомочия обычно являются привилегией администратора форума. На неправомерные действия модератора можно пожаловаться администратору. Однако некоторые администраторы игнорируют такие жалобы или автоматически поддерживают модератора по принципу «модератор всегда прав». На действия администратора форума пожаловаться, как правило, некому (можно только покинуть форум). Выбор модератора форума На небольших (по числу пользователей и сообщений) форумах модераторами часто становятся друзья администратора. На форумах большего размера модераторы выбираются из числа пользователей, долго находящихся на форуме, пользующихся уважением форумчан, редко нарушающих правила форума и доброжелательных по отношению к другим пользователям. На некоторых форумах нужно изрядно потрудиться, прежде чем стать модератором. Как правило, модераторам не платят денег, поскольку на эту должность обычно находится достаточно добровольцев. Модератор имеет право: • объявлять предупреждения пользователям; • временно или постоянно переводить пользователей в режим read only (т.е. в режим только чтение, когда отправка сообщений запрещена) или вообще закрывать им доступ к эхоконференции; • передавать свои полномочия другому модератору; • назначать или смещать комодераторов. Комодераторы имеют те же права, что и модератор, кроме права назначения и смещения комодераторов и права передачи своих полномочий другому лицу.

ленка: катя пишет: Ну админы вижу - ленка, Кристина...А Уся? Уся тоже админ форума.У админов больше прав и возможностей(больше кнопок )

катя: Я так видела ответ....Алла - курирует раздел...??и т. д. Спасибо.

ленка: У Аллы доступ во все разделы

катя: ольга63 пишет: иногда задаешься вопросом, к кому лучше обратиться Миа, Алла и Ирчик...это все модераторы или я "не увидела"? у ккаждого по разделам я так понимаю...вот как раз и спрашивали...у кого какой? (конечно я понимаю - легко и увидеть...но у "чайников" вопрос...) Меня интересует "Обо всём понемногу" и "Просто мы"

ольга63: Ирчик ИрочкаИрчик пишет: Модератор модерирует весь форум или некоторые его разделы Вот это и хотели бы узнать.Так легче обращаться за помощью. Если нет такого деления- тоже понятно. Только не поймите превратно, упаси Боже, мы не критикуем, просто хочется узнать для удобства общения. Вот настырные!

ольга63: Ирчик пишет: смотреть их переписку и пароли Имеется в виду личная переписка?

ленка: ольга63 пишет: Имеется в виду личная переписка? Боже упаси) Это даже админам недоступно ольга63 пишет: Вот это и хотели бы узнать.Так легче обращаться за помощью. Если нет такого деления- тоже понятно. Только не поймите превратно, упаси Боже, мы не критикуем, п Наши модераторы имеют доступ во все разделы. Если помните, то ещё Нина была админом, а Миа и zoffia модераторами.Но девочки как-то отстранились от форума и попросили снять с них функции.Поэтому лучше писать тому из администрации кого видите на форуме,так будет быстрее)

ольга63: Поняла, спасибо!

Alla: ленка пишет: Наши модераторы имеют доступ во все разделы. так уж получилось. может я кого-то не устраиваю, если речь зашла именно обо мне? я не против выслушать притензии.

ленка: Alla пишет: я не против выслушать притензии. Претензия одна-чаще заходить

Alla: Леночка, я на форуме часто, времени писать нет. да и написала уже давно все, что знала. новостей особых нет.

катя: Alla Здрасти... Ты о моём сообщении? Это ПРИМЕР к желаемому ответу...о модераторах (о тебе вспомнилось в первую очередь ) я думала...Алла - разделы такой и такой, Ирчик - разделы такой и такой и Т.Д. Ну а ТЫ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ, как раз по причине...

ольга63: Alla Аллочка! О чем Вы? Я Вас очень уважаю. И понимаю, что это большой труд - каждый раз проверять нашу писанину, не всегда и, надо признать , корректную. Сейчас у меня в общем-то и вопросов меньше стало, это я поначачалу тыркалась, с интернетом опыта общения никакого не было, вот и хотела новичкам помочь легче разбираться. Мне кажется, у нас очень удобная форма форума, и народ в основном, очень доброжелательный. Знаю, иногда ляпы допускала, но никто надо мной не смеялся - поправляли.



полная версия страницы